Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente définissent les droits et obligations de Herbody™ et de ses clients dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés sur le site.

Commande

Toute commande passée sur notre site implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente. Une fois la commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation. Nous nous réservons le droit d'annuler ou de refuser une commande en cas de suspicion de fraude ou de non-paiement.

Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. Toutefois, il peut y avoir des différences mineures entre les images des produits et les articles reçus. Herbody™ ne pourra être tenu responsable de ces légères variations.

Prix et paiement

Les prix des produits sont indiqués en euros et incluent toutes les taxes applicables. Le paiement est dû immédiatement à la commande. Nous acceptons les paiements par carte de crédit et d'autres moyens sécurisés en ligne. Si un produit est affiché avec un prix incorrect, nous nous réservons le droit d'annuler la commande et de vous rembourser intégralement.

Livraison

Nous livrons dans les zones géographiques précisées sur notre site. Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif et ne sont pas contractuels. Si un délai dépasse 30 jours, le client peut demander l'annulation de sa commande.

Retour et remboursement

Le client dispose de 30 jours pour retourner un produit dans son état d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou de livraison incorrecte. Le remboursement est effectué après réception et vérification du produit retourné. 

Toutes commandes passées bénéficiant d'une réduction affichée sur le site ne seront pas reprises, aucun remboursement ne sera envisageable. Vous avez toujours la possibilité de faire une demande d'échange de taille sans remboursement.

Les produits peuvent être retournés dans les 14 jours suivant la livraison et vous pouvez obtenir un échange ou un remboursement dans les 10 jours sous certaines conditions :

Pour des raisons d'hygiène et conformément à la loi sur le droit de rétractation, le produit doit être retourné en parfait état, dans son emballage d'origine et avec toutes les pièces livrées. 

Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis ne seront pas repris. Le produit ne doit pas avoir été porté, lavé ou endommagé, sinon nous nous verrons dans l'obligation de vous refuser le remboursement.

Pour tous les retours, veuillez envoyer un e-mail à info@herbody.fr nous vous enverrons le formulaire de retour et traiterons votre demande. Veuillez noter que les frais postaux pour les retours sont à la charge du client.

Limitation de responsabilité

Herbody™ ne peut être tenu responsable des dommages indirects qui pourraient survenir du fait de l'achat de ses produits. Notre responsabilité est limitée au montant de la commande.

Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site (textes, images, logos) sont la propriété exclusive de Herbody™. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite est strictement interdite.

Modification des conditions générales de vente

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Les modifications seront applicables aux commandes passées après leur publication sur le site.